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翌日
敖允一早就在餐厅后门处等待。
沐风下车后,微微一笑,眼角的弯月轻轻地扩散开来,散出一股亲和力“小允啊,你在这工作呀。”
“是的,沐叔!”
“真不错,东西我都给你运过来了,你要不要清点下?”
敖允微笑,带着一丝神秘,像是在告诉人们,她隐藏着无限的智慧和能力“沐叔,我信你的能力。”
“金天,喊人来搬到消毒室,马上清洗消毒,洗的时候别直接用清洗液,在清水中加入食盐(氯化钠),然后用软抹布沾水对镶银部分进行擦拭,最后用清水将银碗清洗干净,并用干抹布擦干,任然残留水质都不可以有,会加其氧化度,乌木部分用清洗液清理,然后清水冲洗,用棉布擦干,切记不可用硬物。”
“敖经理,我都记下了。”
“嗯,加快度吧,时间不多了。”
还有半日时间,就要宴请宾客,希望还能有多的时间,检查餐盘,摆放绿植,敖允心里嘀咕一番。
服务生们都在忙碌着,中式红木餐桌被擦的雪亮,沉静着东方灵韵之美,如同一幅简约舒适的简单自然感,渲染出了格调高雅的空间韵味。
敖允沿着桌边检查餐盘摆设和桌椅的位置,心里也不禁感叹道“确实雅致!”
“敖经理,筷子全部清洗完毕,要拿上来摆放吗?”沈兰兰过来站直了身子,恭敬的在她身后问道。
“拿上来吧,叫所有人都过来。”
“好的。”
没多久,餐厅一楼至三楼的服务员和阿姨都来了,他们排成两排,自然优雅的站直着身体,等待敖允话。
敖允见众人都已经就位,表情自然随和,露出一个淡淡的笑容“诸位不必拘束,我刚上任,很多事情还要仰仗你们。”
金天站在最边上,笑眯眯的说“敖经理,你就别客气了,有什么吩咐尽管说。”
“先我看了那么之前的培训内容,我想增加几条规定。
第一:阿姨离厨房之前,检察托盘的清洁,依服务顺序放置托盘上。
第二:上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上,有时视餐桌的位置,可便宜行事。外籍客人用中餐时,除筷子外,并准备刀,适其习惯与需要提供应用。
第三:一件很重要的事,帐单应在最后一道菜上过后,即将帐单正确的结算清楚准备好,以免客人等候,对于餐饮完毕的客人,习惯上要等客人招呼结帐(买单)时,快捷送上账单。
账单的呈递:将结算正确的合计总数的账单,正面朝下置于放银盘中,由客人左侧递上,若是一群客人,尽可能辨明付款者,将收银盘放在其左旁。
如无法判定谁是付款人(所有的定菜事先未交待分开而记在一张账单上)时,则将账单置于餐桌的正中,如此不致因将账单递给某人,而造成尴尬场面。
….
当一男一女在一起进食时,账单送给男士,除非此二人各自叫菜另有吩咐而有各别的账单。
礼貌上应在呈递账单前先行询问客人否还有别的需要,账单放在桌上时应即道谢。
第三点由前台人员和领班负责,记住了吗?”
“记住了。”
大家异口同声的回答,敖允说的话,以前的经理并没有说过,大家虽有了解过,却也没实行,在一楼至三楼的宾客大多数都是正常商人或者公司领导干部,外籍客人也占少数,因此一楼至三楼并没有准备刀叉的习惯。
“还有一个问题,你们的服装全部换掉,粉色的中式旗袍很不利于做活,看着也不搭调,这件事由金领班负责,回头我会给你一份设计图,按照那个去定制几套。”
“明白。”金天应声道
“去将筷子摆放好吧,把筷子放在餐巾上,用干的餐巾来包裹筷子。”
沈兰兰疑惑“经理,为什么要包裹着筷子?”
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